Walmart está entrando al metaverso con dos experiencias que se estrenarán el lunes en la plataforma de juegos en línea Roblox.
La primera incursión del gigante de venta al por menor en el mundo virtual contará con un dirigible que deja caer juguetes, un festival de música con artistas calientes, un montón de juegos diferentes y una tienda de mercancía virtual, que coincida con lo que los clientes pueden encontrar en las tiendas de Walmart y en su sitio web.
Las dos experiencias se llaman Walmart Land y Walmart’s Universe of Play.
Walmart está experimentando con nuevas formas de llegar a los clientes, en particular después de ver que la pandemia sacudió los hábitos de compra y alimentó el compromiso de los consumidores con las redes sociales, las aplicaciones y los sitios web de juegos.
El minorista de gran tamaño ha organizado eventos de transmisión en vivo en TikTok, Twitter y YouTube. Ha creado recetas de comidas a través de una asociación con Dotdash Meredith, la empresa de medios de comunicación que posee Allrecipes, Parents y Better Homes & Gardens. También ha lanzado una herramienta impulsada por la realidad aumentada en Pinterest que permite a los compradores ver cómo se vería el mueble o la decoración en sus propios hogares.
Roblox se usará como un campo de pruebas para Walmart mientras considera sus movimientos en el metaverso y más allá, dijo William White, director de marketing de Walmart. Dijo que las experiencias están diseñadas pensando en la próxima generación de compradores, en particular la Generación Z, generalmente definida como de unos 25 años o menos. White dijo que la compañía está buscando aprender de la asociación.
«¿Cómo estamos impulsando la relevancia en la conversación cultural? ¿Cómo estamos desarrollando comunidad y compromiso? ¿Cómo estamos cambiando la aguja desde el punto de vista de la favorabilidad de la marca con las audiencias más jóvenes? «, Dijo. “Eso es lo que estamos tratando de lograr aquí”.
Walmart presentó silenciosamente solicitudes de marcas relacionadas con el metaverso a principios de este año. Algunas de las marcas indicaban interés en fabricar o vender bienes virtuales y ofrecer a los usuarios moneda virtual, así como tokens no fungibles(NFT).
White se negó a compartir si Walmart usará o no esas marcas.
Por ahora, dijo que Walmart no ganará dinero con sus experiencias inmersivas. Los jugadores pueden ganar fichas y otras recompensas para destinarlas a productos virtuales en Roblox. Las marcas nacionales, como la etiqueta de juguetes L.O.L. Surprise! y los auriculares Skullcandy, se incluyeron en las experiencias en función de su popularidad entre el público más joven de jugadores de Roblox, no en función de pagar, dijo.
Sin embargo, en el futuro, Walmart podría obtener ingresos cobrando a una marca por su inclusión o intentando convertir las experiencias virtuales de las personas en visitas a tiendas físicas o compras en línea, dijo White.
El «Electric Fest» de Walmart Land, un concierto virtual de octubre, contará con la participación de Madison Beer, Kane Brown y Yungblud.
Walmart está tratando de conectar los puntos entre el mundo virtual y el físico.
